旅客案内（ご利用方法）
1. 鉄道利用の基本的な流れ
ステップ1：乗車券類の購入
駅窓口（出札窓口）または自動券売機にて、目的地までの乗車券をお買い求めください。急行列車等をご利用の場合は、あわせて急行券等の料金券が必要です。
ステップ2：改札
改札口にて駅係員の改札（または自動改札機の通過）を受けてください。乗車券類は到着駅まで大切にお持ちください。
ステップ3：乗車
掲示板や放送等で発車時刻・のりば・列車等級を確認の上、ご乗車ください。
2. 乗車券類の制度について
等級制について
当事業部管内の列車は、旅客の利便と設備の種別に応じ、以下の三段階の等級制を適用しております。
| 等級 | 設備概要 | 備考 |
|---|---|---|
| 一等（1st Class） | 最上級の設備を供します。 | 乗車区間の一等運賃を適用 |
| 二等（2nd Class） | 中級の設備を供します。 | 乗車区間の二等運賃を適用 |
| 三等（3rd Class） | 標準的な設備を供します。 | 乗車区間の三等運賃を適用 |
※各路線の等級設備配置については、駅掲示の案内図をご参照ください。
急行列車および座席指定の取扱い
- 急行券： 急行列車（普通急行・特別急行）にご乗車の場合は、急行券が必要となります。
- 座席指定券： 普通急行列車の指定席を利用される場合は、運賃および急行料金に加え、別途座席指定券が必要です。急行列車において指定席を利用される際は、「急行券」と「座席指定券」の両方が必要ですのでご注意ください。
- 特急券： 特別急行にご乗車の場合は、特別急行券が必要となります。特別急行券のご購入の際には同時に座席指定を行いますので、座席指定券を別途お買い求めいただく必要はありません。
入場券について
乗車以外の目的（送迎や見学等）で駅構内（ホーム等）に立ち入る場合は、入場券をお買い求めください。
- 入場券で列車内に立ち入ることはできません。
- 入場券での乗車は固くお断りいたします。不正乗車が発覚した場合は、規定の増運賃を徴収いたします。